El 97,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a Internet

Según la Encuesta sobre el uso de TIC y del Comercio Electrónico en las empresas 2009/10 del Instituto Nacional de Estadística, INE, el 97,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a Internet. De ellas el 98,2% se conecta por Banda ancha. Las tecnologías más utilizadas son la conexión mediante soluciones DSL, con un 95,3% y la Banda ancha móvil, que alcanza un 36,7%. Además, el uso de ordenadores está extendido en la práctica totalidad de estas empresas, el 98,6%. El 85,6% tiene instalada una Red de Área Local y el 39,3% cuenta con una Red Wi-fi.

En lo que se refiere a las comunicaciones electrónicas, un 96,5% de empresas dispone de correo electrónico y en un 91,5% está implantada la telefonía móvil. Un 45,0% se comunica a través de intercambio electrónico de datos.

El 63,9% de las empresas con conexión a Internet dispone de sitio/página web. En las que cuentan con 250 ó más asalariados, este porcentaje se eleva hasta el 91,1%.

Por otro lado, hay que destacar que un 19,4% de las empresas tienen empleados que trabajan fuera de sus locales de forma regular, y se conectan a los sistemas de TIC de su empresa mediante redes telemáticas externas. Esta cifra supone un incremento interanual del 19,7%.

El 63,9% de las empresas españolas con conexión a Internet dispone de página web, lo que supone un incremento del 8,5% respecto al año anterior. De ellas el 91,0% de las empresas utilizan su página web para darse a conocer, mientras que un 58,3% lo hace para facilitar el acceso a catálogos y listas de precios. . De las empresas que cuentan con 250 ó más asalariados, el porcentaje con páginas web se eleva hasta el 91,1%.

Una de cada dos empresas utiliza la firma digital en alguna comunicación con agentes externos. De ellas, el 93,5% la emplean para relacionarse con la Administración Pública y el 20,0% para hacerlo con proveedores y clientes.

En el año 2009 el 70,1% de las empresas interactuó con las Administraciones Públicas a través de Internet, es decir 2,3 puntos porcentuales más que el año anterior. Los principales objetivos fueron la obtención de información desde las páginas web de las Administraciones Públicas, 63,9%, la descarga de impresos y formularios, 63,7% y el envío de impresos cumplimentados, 51,8%.

En cuanto a la Seguridad, la encuesta revela que una de cada tres empresas define una política de seguridad en las TIC con un plan de revisión regular. Los principales incidentes que sufrieron las empresas relacionados con sus sistemas TIC fueron: problemas de funcionamiento de los servicios TIC debido a fallos del software o del hardware, 19,1% y la destrucción o alteración de la información debido a virus o acceso no autorizado, 11,1%.

El 45,0% de las empresas realizan intercambio electrónico de datos con otros sistemas TIC externos. Los mensajes intercambiados con más frecuencia son el envío de instrucciones de pago a entidades bancarias, 74,0%, y el envío o recepción de información sobre productos, 63,1%.

Una de cada seis empresas comparte información electrónicamente con proveedores y clientes sobre la cadena de suministro. El 80,8% de estas empresas comparte información sobre el estado de envíos con sus proveedores y el 65,4% con sus clientes.

En cuanto a la implantación de sistemas de negocio electrónico, un 22,5% de las empresas declara utilizar herramientas informáticas ERP para compartir información electrónicamente entre sus distintas áreas. Por su parte, un 28,6% dispone de aplicaciones CRM para gestionar la información sobre clientes.

En el año 2009 el 13,1% de las empresas realizaron ventas mediante comercio electrónico. Las ramas de actividad con mayor porcentaje de empresas que realizaron ventas a través de comercio electrónico fueron Servicios de alojamiento, 66,8% y Agencias de viaje y operadores turístico, 42,2%.

El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 168.864,1 millones de euros, con un incremento interanual del 5,3%.

Las ventas a través de comercio electrónico representaron el 11,5% del total de ventas efectuadas por las empresas españolas. El 88,9% de las ventas por comercio electrónico tuvieron como destino las empresas (Business to Business, B2B). Por su parte, el porcentaje de ventas a consumidores finales (Business to Consumer, B2C) fue del 9,2%, mientras que las ventas con destino a la Administración Pública (Business to Government, B2G) aglutinaron el porcentaje restante.

Por canal utilizado, el 77,1% de las empresas vendió mediante intercambio electrónico de datos y el 22,9% a través de un sitio/página web.

El 24,1% de las empresas realizaron compras mediante Internet u otras redes telemáticas en el año 2009. El volumen total de los pedidos de bienes y servicios realizados a través de comercio electrónico registró un descenso del 4,3% y alcanzó los 156.607,4 millones de euros.

Cifras más modestas reflejan las empresas de menos de 10 asalariados, el 66,2% de dispone de ordenadores y el 22,9% tiene instalada una Red de Área Local (LAN).

En cuanto al uso de Internet, el 58,1% de las empresas pequeñas dispone de acceso a Internet, lo que supone un incremento del 3,9% respecto a enero de 2009. El 94,3% de las empresas con conexión a Internet acceden mediante alguna solución de Banda ancha.

El 55,3% utiliza el correo electrónico, mientras que el porcentaje de empresas con menos de 10 asalariados usuarias de telefonía móvil alcanza el 66,3%.

En cuanto a la presencia en la Red, el 25% de las empresas con conexión a Internet dispone de página web, con un incremento del 14,1% respecto a enero de 2009.

Estos datos ponen de manifiesto la necesidad de seguir ampliando las políticas de las administraciones en apoyo de la de digitalización de estas micropymes y por extensión al sector de empresarios autónomos.

Anuncios

Un pensamiento en “El 97,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a Internet

  1. Pingback: Tweets that mention El 97,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a Internet « Sociedad de la Información -- Topsy.com

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s