El 96,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a Internet

Según la Encuesta sobre el uso de TIC y del Comercio Electrónico en las empresas 2008/09 del Instituto Nacional de Estadistica, INE, el 96,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a Internet. El uso de ordenadores está extendido en la práctica totalidad de las empresas de 10 ó más trabajadores, el 98,6%.

Por su parte, el 83,0% tiene instalada una Red de Área Local y el 34,7% dispone de una Red de Área Local sin hilos.

En lo que se refiere a las comunicaciones electrónicas, un 94,7% de empresas dispone de correo electrónico y en un 90,9% está implantada la telefonía móvil. Un 36,7% se comunican a través de intercambio automatizado de datos.

El 58,9% de las empresas con conexión a internet dispone de sitio/página web. En el colectivo formado por las de 250 ó más asalariados, un 91,0% declara disponer de página web, lo que supone un incremento de casi dos puntos respecto al periodo precedente.

Por otro lado, un 16,2% de las empresas tienen empleados que realizan teletrabajo, es decir, trabajan fuera de sus locales de forma regular (al menos media jornada semanal), y se conectan a los sistemas TIC de su empresa mediante redes telemáticas externas. Esta cifra supone un incremento interanual del 10,7%.

Entre las empresas españolas de 10 o más asalariados con conexión a Internet, el 97,5% acceden mediante alguna solución de banda ancha. La tecnología más utilizada es la conexión mediante soluciones de DSL, con un 94,7%, mientras que el acceso mediante otras conexiones fijas supone un 9,2%.

El 67,8% de las empresas de 10 ó más asalariados interactuó con las Administraciones Públicas a través de internet en 2008, con un incremento de 0,71 puntos respecto al año anterior. Los principales objetivos fueron la obtención de información desde las páginas web de las Administraciones Públicas, 62,0%, la descarga de impresos y formularios, 61,3% y el envío de impresos cumplimentados, 48,2%.

Una de cada dos empresas utiliza la firma digital en alguna comunicación con agentes externos. De las empresas que hacen uso de la misma, el 93,9% la emplean para relacionarse con la Administración Pública y el 17,3% para relacionarse con proveedores y clientes.

Los servicios de seguridad más empleados por las empresas con conexión a Internet son el software antivirus, 96,8%, los cortafuegos o firewalls, 79,9% y los mecanismos de autenticación, 73,1%.

Un 12,6% de las empresas declara haber tenido algún problema de seguridad en los últimos 12 meses, 1,3 puntos más que en el periodo precedente. El principal problema relacionado con la seguridad es el ataque de virus informáticos, 12,1%

El 36,7% de las empresas realizan intercambio automatizado de datos con otros sistemas TIC externos. Los mensajes intercambiados con más frecuencia son el envío de instrucciones de pago a entidades bancarias, 75,5% y el intercambio de información con la Administración Pública, 60,0%.

Una de cada siete empresas comparte información electrónicamente con proveedores y clientes sobre la cadena de suministro. El 78,8% de estas empresas comparte información sobre el estado de envíos con sus proveedores y el 58,7% con sus clientes.

En cuanto a la implantación de sistemas de negocio electrónico, un 19,1% de las empresas declara utilizar herramientas informáticas ERP para compartir información electrónicamente entre sus distintas áreas. Por su parte, un 24,9% dispone de aplicaciones CRM para gestionar la información sobre clientes.El 96,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a internet

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