El correo electrónico suplanta al teléfono en el trabajo.

La consultora sudafricana Dimension Data ha publicado un estudio que constata que la utilización de los mensajes de correo electrónico en el mundo laboral se ha vuelto algo casi sistemático, suplantando incluso el uso del teléfono.

El estudio basado en una encuesta, realizada en 524 empresas en 13 países del mundo, demuestra que un 99,6% de los encuestados manifiestan utilizar el correo electrónico en sus comunicaciones en el trabajo, contra un 80% para el teléfono fijo y un 76% para el teléfono móvil.

El estudio revela el uso creciente de Internet para comunicarse dentro de la empresa, ya que un 66% de los consultados declaran utilizar un sistema de mensajería instantánea en el trabajo.

La investigación indica que los empleados prefieren los medios electrónicos antes que los servicios orales como el teléfono .Un 70% de los interrogados estiman que el uso de correos electrónicos mejora su productividad, contrariamente a los blogs, mensajes instantáneos y teléfono por Internet.

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